お客様来店しお店を案内する第一印象の重要な仕事
飲食店の仕事まるわかり辞典
ゆっくり注文の品を置く
料理を配膳する時にある事を
少しの意識するだけで、
提供時のお客様の印象が
変わる方法があります
特に急いでいる時ほど
意識すると効果が抜群にわかる
そのある出来事は
ゆっくり料理を置くという事
とても簡単な事ですよね
お店のシチュエーションとしては
明るい白色光メインのお店よりも
間接照明の少し落ち着いた
薄明りローソクやランプが似合う
お店のレストランバーなど
管理人「クー」が
このサイトで簡単な事ほど
意識することで接客のパフォーマンスが高く
効率的かつお客様が無意識で満足度が高いです
注文したお品をゆっくり提供する
方法としてはテーブルに置く瞬間
ほんの少し傾けてトレーやお皿の端を
テーブルに軽く当てます
もちろん視覚的にはテーブルと並行している様に
当たった事が感触でわかれば
その１点ポイントを当てながら
ゆっくりとお客様にスライドさせます
品が無いように感じますが
視覚的な効果として差し出される感じ
「ｽｩーっと」料理が目の前にくる
もう少し表現するなら滑って料理が
スムーズに出される感じ、
バーカウンターでの接客の記事にあるように
カクテルをカウンター越しに
お客様に提供するイメージで配膳する
それにより丁寧に出されている心理が働き
美味しい料理の付加価値を
つけるサービスの1つです