笑顔ができれば接客の５０％はできたも同然
ちょっと言い過ぎかもしれませんが
笑顔が素敵なスタッフと
普通の顔顔したスタッフ
同じ仕事量と質ならどちらが良いか
聞かなくてもわかるでしょうが
もちろん笑顔の素敵なスタッフでしょう。
それぐらい
笑顔があるだけでお客様の印象は天と地の差ほど変わります。
しかし笑顔って日本人なら特に
練習する場所がないのでなかなか笑顔が上手になれません
しかも笑顔は鍛えない筋肉が動かないので
練習が必要になり、笑顔を普段していない人は
筋肉痛になるとおもいます。